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Su billetera hearstone: depósitos, retiros y verificación

En hearstone, los movimientos de su cuenta se gestionan con los métodos que ya usa a diario en Perú: Yape, Plin y PagoEfectivo están integrados directamente en su panel de billetera, junto con transferencias vía BCP e Interbank.

Yape y PlinPagoEfectivoBCP e InterbankRetiros verificadosVerificación de identidad
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hearstone Su billetera hearstone: depósitos, retiros y verificación
hearstone Depositar fondos en su cuenta hearstone

Depositar fondos en su cuenta hearstone

Ingresar saldo en hearstone toma pocos pasos desde su celular o computadora. Desde el panel de su cuenta, seleccione la opción de depósito y elija entre Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank. El monto queda reflejado en su billetera una vez que el operador del método confirma la operación. Si realiza el depósito desde Piura o cualquier otra

región habilitada, el proceso es el mismo sin pasos adicionales.

  • Abra la sección de billetera — Ingrese a su cuenta hearstone y acceda al panel de billetera desde el menú principal en su celular o computadora.
  • Elija su método de pago — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. Cada opción muestra los datos o el código QR correspondiente en pantalla.
  • Envíe el monto desde su app — Abra su app de Yape o Plin, escaneé el código o ingrese el número indicado, confirme con su PIN y apruebe la operación.
  • El saldo aparece en su cuenta — Una vez que el método de pago confirma la transacción, su saldo se actualiza en la billetera de hearstone y puede empezar a jugar.
MÉTODOS DISPONIBLES

Pagos locales aceptados en hearstone

Los métodos que aceptamos en hearstone son los que los peruanos ya usan para sus transacciones del día a día. Desde billeteras digitales hasta transferencias bancarias, cada opción está integrada en el panel de su cuenta para que pueda operar sin complicaciones desde el celular. Quienes se encuentran en Chiclayo o en cualquier otra región habilitada acceden a los mismos métodos con el mismo proceso.

Yape Depósitos y retiros escaneando el código QR o ingresando el número de teléfono. Disponible desde la app Yape en su celular.
Plin Operaciones rápidas desde la app Plin. Seleccione el monto, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera hearstone.
PagoEfectivo Genere su código CIP en el panel de depósitos y págue en los puntos autorizados o desde su banca en línea. Sin tarjeta necesaria.
BCP Transferencias desde la banca en línea o app de BCP directamente a la cuenta indicada en el panel de depósitos de hearstone.
Interbank Use su app o plataforma web de Interbank para enviar el monto al número de cuenta que le mostramos al momento de confirmar el depósito.
hearstone Verificación de identidad en hearstone

Verificación de identidad en hearstone

La verificación de identidad es el mecanismo que protege su cuenta y sus fondos en hearstone. Le pediremos una fotografía de su DNI o documento de identidad vigente, junto con una imagen reciente de su rostro para confirmar que coincide con el documento. Este proceso nos permite mantener la integridad de cada cuenta y evitar accesos no autorizados. Una vez aprobada la

verificación, sus retiros quedan habilitados sin pasos adicionales en cada operación. El equipo de soporte en español puede orientarle si algún paso no queda claro.

  • Suba su documento de identidad — Fotografíe el anverso y reverso de su DNI vigente con buena iluminación y súbalo desde la sección de verificación de su cuenta.
  • Envíe una foto de rostro — Tome una fotografía reciente de su rostro en un lugar bien iluminado. Debe coincidir claramente con la imagen del documento enviado.
  • Revisión por el equipo hearstone — Nuestro equipo revisa los documentos enviados. Si necesita información adicional, le avisamos por el canal de soporte registrado en su cuenta.
  • Cuenta verificada y retiros habilitados — Al completar la verificación, sus retiros quedan activos. No necesitará repetir este proceso en operaciones futuras salvo que lo indique la normativa.
hearstone Retirar fondos desde hearstone a su billetera

Retirar fondos desde hearstone a su billetera

Para solicitar un retiro, diríjase a la sección de retiros dentro del panel de su cuenta hearstone. El sistema le pedirá que seleccione el método de destino — Yape, Plin o transferencia a BCP o Interbank — y que ingrese el monto que desea retirar. Si su cuenta aún no ha completado la verificación de identidad, el sistema le indicará los pasos

pendientes antes de procesar el retiro. Revisamos cada solicitud con cuidado para proteger la seguridad de su cuenta.

  • Acceda a retiros en su cuenta — Desde el panel de billetera, seleccione la opción de retiro. Asegúrese de que su cuenta tenga la verificación de identidad completada.
  • Seleccione el destino del retiro — Elija Yape, Plin o transferencia bancaria a BCP o Interbank. Ingrese el número de cuenta o el número de teléfono registrado según el método.
  • Indique el monto y confirme — Escriba la cantidad en soles (S/) que desea retirar y confirme la solicitud. El sistema mostrará un resumen antes de que apruebe la operación.
  • Seguimiento de su solicitud — Puede revisar el estado del retiro en el historial de su billetera. Si hay alguna demora, el equipo de soporte en español está disponible para asistirle.

Preguntas sobre la banca en su cuenta hearstone

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre depósitos, retiros y verificación. Si su duda no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede ayudarle directamente desde el chat de su cuenta.

El saldo suele reflejarse en su billetera hearstone una vez que Yape o Plin confirman la operación de su parte. Los tiempos dependen de la red del método elegido.

Por el momento, PagoEfectivo está habilitado para depósitos. Los retiros se procesan vía Yape, Plin o transferencia bancaria a BCP o Interbank según su preferencia.

Necesita una foto clara del anverso y reverso de su DNI vigente, más una fotografía reciente de su rostro. Todo se sube desde la sección de verificación de su cuenta.

El monto mínimo de retiro se indica en el panel de billetera al momento de hacer la solicitud. No publicamos montos fijos aquí para evitar confusiones si se actualizan.

Revise el historial de transacciones en su cuenta. Si el pago fue aprobado por su app de Yape, Plin o banco pero no se refleja, contacte al soporte con el comprobante de pago.

Sí. El panel de billetera de hearstone funciona desde el navegador del celular y desde la computadora con los mismos pasos, sin necesidad de descargar una aplicación adicional.
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hearstone Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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